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掘金vs国王:【曝光台】429起投诉4000万金额 小米推荐P2P疑

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  • 时间:2018-09-29 17:09:14
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掘金vs火箭 www.udvez.club (网经社讯)7月以来,P2P行业的爆雷潮仍在持续,并到达巅峰,把刚上市的小米(1810.HK)也卷入了这场风波之中。8年资深“米粉”李林(化名)直指小米辜负了自己多年的信任,其通过小米投资了七家p2p平台连遭爆雷,金额超150万,那是全家的积蓄。此外,据“电子商务消费纠纷调解平台”(微信ID:DSWQ315)接到用户对“小米商城”平台的投诉案例显示,小米商城存在商品质量差、售后久未处理等问题。

来自湖北的李林,在上大学时就买了小米的第一款产品——小米手机,从而开始长达8年的“米粉”生涯,他向网易财经细数家里的小米产品,大大小小数十件,可万万没想到,多年来积累的信任竟成了踏入雷区的路标。

2017年4月,李林第一次在小米的VIP任务系统里看到其推荐的人人爱家平台。任务显示,新用户投资满相应要求可以领小米礼品?!暗笔币蛭窃谛?米平台上推荐觉得比较信得过,而且利息不高,应该比较安全?!崩盍只贡硎?,这家产品显示如果你能够推荐5个人,每个人都投资1万额度以上,就可以拿到 500元返现,并且得到推荐人利息的20%。

在如此高额收益的诱惑之下,李林开始用自己家人的账号也投资人人爱家,投资一年多以来都回款正常,便不断复投,累计投资金额达到89.2万元。

此后,他发现小米App经?;岱⒉糣IP用户的每日任务,用户可以通过这些任务下载P2P理财平台,并得到返产品、返现金之类的优惠?!罢庑┎芬?般是伴随VIP任务发布给米粉,如果我们下载应用并投资这些产品,会得到比平时高很多倍的经验升级,或者是兑换码去兑换小米的产品”。

出于对小米平台的信任和高返的诱惑,在一年多的时间内,李林陆续投资了将近20家小米平台推荐的P2P产品,累计投资金额达到154.8万元。

2018年6月底,P2P行业引发爆雷潮。7月1日晚上,人人爱家平台无法提现,这是李林噩梦的开始。此后的十几天里,其所投资的另外6家平台相继 爆雷,分别捷麦理财、靓钱宝、帝象金融、和祥行理财、金柚金服理财、2025金融理财,超150万的资金被吞没,他追悔莫及,“不敢告诉我父亲,他年纪 大,怕接受不了”。

据网易财经了解,像李林这样通过投资小米推荐的平台踩雷的“米粉”已有上千人,在向小米投诉仅得到报案的建议后,这些老“米粉”们选择了“粉转 黑”。网易财经不完全统计,“米粉”提到的问题平台就有约30家,包括秋田财富、2025、小诸葛、靓钱宝、小灰熊、捷麦理财、人人爱家、帝象金融、百融 金服、优衔金融等等。(来源:网易财经 文/张艳 李兆元)

据国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)收到用户维权案例显示,“小米商城”亦存在商品质量差、售后久未处理等问题。以下为部分典型案例:

“小米商城”商品质量问题 申请售后拒绝退货

刘先生于2018年7月22日在“小米商城”买了一台智能看家摄像头,订单号为5180722480101030。

刘 先生在小“小米商城”买了一台智能看家摄像头,用了2天发现太卡了,于是申请了换修,后面换给我的依然是坏的,总是出现设备离线,第一次发生了,我以为是 我电源问题,重制了摄像头,第二次发生了,我以为是我的网络问题,后来我在论坛上看到很多人都说有这个问题,这样的设备达不到任何看家的作用,难道不属于 质量问题,当我发现这个问题时,致电客服表示要退货,小米客户说已经过了退货时间,拒绝退货。

“小米商城”疑似商品质量差 申请售后未处理

潘先生于2017年10月17日在“小米商城”购买了红米4x,订单号为5171017851501168。

潘先生在“小米商城”购买了红米4x,之后出现了屏幕触屏失灵,听筒听不到声音,经过四次邮寄维修后,听筒还是听不到声音,客服说三次维修之后还未修好,可 以要求更换手机,但是今天我联系客服,客服又跟我讲说是要三次换配件之后,这明显就是欺骗消费者,马上就要到一年的保修期了,之后再次维修的话就要花钱 了,要求换手机,或者是补偿同等金额的代金券?;蛘弑Vふ獯渭幕厝ツ苄藓?,如果修不好的话,就采取上述的处理方法。

“小米商城”申请退换货 换货地址显示不正确

顾先生于2018年8月在“小米商城”官网购买运动鞋两双,订单号为2187442136868997。

顾 先生在“小米商城”官网购买运动鞋两双,但是其中一双的尺码太大,只有进行换货,且在换货允许的时间范围内。小米售后即使给我换货了,但是邮寄的地址他们 搞错了,最开始归责任于我,但是地址明确地和去我说的地址相隔很远,而且他们的收件地址是特别详细的,我是不可能给他们的这么详细的错误地址的,然后他们 进行了问题最综,确认是他们的原因,但是没有回复我具体的问题,然后说跟新了地址了,然后隔一天就说看订单已经收货了,然后我根本没有接到任何有关该快递 电话,而且我查询快递的情况,还是在四川界,但是我的售后的信息上面已经进行了地理位置的跟新。

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

为更好帮助消费者解决网络纠纷,做好用户与电商服务的桥梁,在运行八年后,今年元旦盛世华彩全新上线了“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)。 新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能,真正实现了“天天315”,成为 千千万万电商用户的“网购维权神器”。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。

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